1. 모바일 인증서 등록시 가져오기가 안되는 경우
: 이용하시고자 하는 인증서가 "범용공동인증서(구 공인인증서)"인지 다시 한번 확인해 주세요.
2. 모바일 로그인 시 등록된 인증서가 나타나지 않을 경우
: 아래 정보를 확인하 신 후 [학습지원센터>1:1 상담]에 문의해 주세요.
1) 범용공동인증서(구 공동인증서) 발급기관명
2) 인증성 이용 만료일
3) 이증서 OID 정보(확인 방법은 아래 내용 참고)
* OID확인 방법
- 이용 중인 은행 사이트를 방문하신 후 [공인인증센터> 공인인증(구 공동인증서) 관리]> 인증서관리> 인증서 관리창] 열기
- 인증서 관리창에서 이용하시려는 인증서 선택후[인증서 보기/검증] 버튼 선택
- '인증서 정보' 창이 열리면[자세한 탭> 인증서 정책 항목]을 선택하여 하단의 OID값 확인
|
안녕하세요 패스원 평생교육원입니다.
본원에서 범용공동인증서(구 공인인증서)로 로그인 시 오류사항이 발생할 경우 아래 내용 참고 부탁드립니다.
1. 신원 정보가 일치하지 않는다고 나와요!
- 주민등록번호 인증이 정상적으로 진행되지 않았을 경우 신원정보가 일치하지 않는다는 메세지가 보이게 됩니다. 이럴 경우에는 대표번호(02-2051-7607)로 연락주시기 바랍니다.
2. 만료기간이 남아 있는데도 인증서가 유효하지 않다거나 기간이 만료되었다고 나와요!
- 사용하시는 PC의 날짜와 시간이 정상적으로 설정 되어 있는지 확인해주세요. 오늘 날짜로 설정되어 있지 않으면 공동인증서(구 공인인증서) 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
3. 공동인증서 로그인을 하면 공동인증서(구 공인인증서)가 보이지 않아요!
- 학습 시 사용하시는 인증서는 유료(4,400원)로 발급받는 [범용 공동인증서(구 공인인증서)]입니다. 무료로 받으신 개인 공동인증서(구 공인인증서)는 로그인이 불가하오니 반드시 범용으로 발급받아 주세요.
|
범용공동인증서 로그인 시, SecuKit NXS 프로그램이 설치되어 있지 않다는 알림창이 표출되어
설치를 진행하였는데도 다시 로그인 시도하면 해당 알림이 반복해서 노출되는 경우
아래와 같이 진행하여 보시기 바랍니다.
1) '제어판'메뉴 접속
2) '프로그램 및 기능' 클릭
3) 'SecuKit NXS' 프로그램 선택 후 상단의 제거/변경 클릭하여 프로그램 삭제
4) 공동인증서 로그인 다시 시도하여, 프로그램 설치안내 알림창이 뜨면 설치파일 다운로드 > 설치파일 마우스 우클릭
> '관리자 권한으로 실행' 선택하여 설치
|
금융기관 등을 통해 인터넷 뱅킹을 이용하고 있다면 인터넷 뱅킹을 위해 이미 사용하고 계신 공동인증서(구 공인인증서)를 사용하실 수 있습니다.
단, 금융기관 인터넷 뱅킹을 이용하고 있지 않으시다면 주말에 인터넷을 통한 발급은 불가능하며 반드시 거래 점의 영업일 중에 방문하여 신청/발급 받으셔야 합니다.
|
미성년자(만 20세 미만)의 공동인증서 발급 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.
[은행을 통한 발급]
해당 은행기관마다 발급 절차 및 구비서류가 상이할 수 있으므로 발급받으실 은행으로 문의하시기 바랍니다
① 인증서비스 신청서(개인)
- 신청서 하단에 신청인 본인 자필서명 및 법정대리인 자필서명
- 신청서 내 법정대리인의 동의서 작성
② 법정 대리인과 신청인 본인의 신분증 앞면 사본 1부 (원본지참)
- 미성년자의 신분증이 없는 경우
미성년자 본인의 주민등록등본 6개월 이내 원본 서류 1부
신청인과 법정 대리인의 관계를 증명할 수 있는 주민등록등본 또는
가족관계증명서 6개월 이내 원본 서류 1부
※ 단, 자세한 내용은 해당 공동인증서(구 공인인증서) 발급 기관을 통해 반드시 확인 바랍니다.
발급기관 홈페이지 주소
한국정보인증(주) http://www.signgate.com/
한국무역정보통신 http://www.tradesign.net/
한국전자인증(주) https://www.crosscert.com/
금융결제원 https://www.yessign.or.kr/
(주)코스콤(증권전산) http://www.signkorea.com/
그 외 등록대행기관인 은행 및 증권사를 통해 발급받으실 수 있습니다.
|
공동인증서(구 공인인증서)의 유효기간이 남아 있음에도 불구하고 기간이 만료되었다거나 폐기 된 인증서라고 나타날 경우, 아래와 같은 사항을 체크해 보시기 바랍니다.
1. 다른 PC에서 인증서를 재발급 또는 갱신하지는 않았는지?
-->다른 PC에서 재발급 또는 갱신한 경우 기존의 PC에 있는 인증서는 사용할 수 없습니다.새로 재발급/갱신한 인증서를 복사해서 사용하시기 바랍니다.
2. PC의 시간이 잘못 설정되 있지는 않는지?
PC에 설정 된 날짜와 시간이 실제와 다른 경우 이와 같은 문제가 생길 수 있습니다.
PC날짜와 시간을 새로 세팅해 주시기 바라며 손쉽게 날짜를 맞추고자 하실 경우 아래 링크로 이동하셔서
[부가기능 > 3번 인증서 유효성 검증]을 진행해 주시면 됩니다.
http://renew.signgate.com/certificate/cert_admin.sg
감사합니다.
|
PC포맷, 또는 PC변경 등 여러가지 이유로 인증서가 없는 경우에는 공동인증서(구 공인인증서)를 발급받은 업체를 통해 인증서를 재발급 받으셔야 합니다. 범용공동인증서(구 범용공인인증서)의 경우, 유효기간이내에 재발급을 받으시는 경우 과금이 되지 않습니다.
|
교육과학기술부 산하 국가평생교육진흥원의 학사관리지침에 따라,
일반 용도제한용 무료공동인증서 (은행권/증권사 등)나 그 외 인증방식으로는 학습이 불가합니다.
반드시 개인용 공동인증서(구 공인인증서)를 발급받아 로그인 후 학습을 진행하시기 바랍니다. (발급 수수료: 4,400원/1년)
|
하나의 컴퓨터에 여러 개의 공동인증서(구 공인인증서)를 저장하여 사용이 가능합니다.
공동인증서(구 공인인증서) 발급 시 저장매체를 하드디스크로 선택하거나, 다른 매체(디스켓,USB 등)에 복사해 놓으신 공동인증서(구 공인인증서)를 하드디스크에 복사하시면 여러 개의 인증서가 설치되어 한대의 컴퓨터에서 여러 업체의 공동인증서(구 공인인증서)를 사용할 수 있습니다.
각 공동인증서(구 공인인증서)의 비밀번호를 잘 관리한다면 공동인증서(구 공인인증서)를 사용하는데 문제는 없습니다. 하지만 이런 경우에는 보안도가 떨어질 수도 있으니 각별한 주의가 필요합니다.
|
공동인증서(구 공인인증서) 발급기관에서 공동인증서(구 공인인증서)를 복사하신 후 사용하시면 여러 매체에서 동일한 공동인증서(구 공인인증서)로 서비스 이용이 가능합니다.
(예: 학습자 PC C드라이브에 공동인증서(구 공인인증서)를 USB로 복사 시, PC와 USB 인증서 모두 사용 가능)
공동인증서(구 공인인증서)복사는 공동인증서(구 공인인증서)를 발급받은 기관의 '공동인증서(구 공인인증서) 복사' 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다.
|
